Datenschutzerklärung
Diese Erklärung gilt für unsere Website und die Mitglieder-Plattform von Frühchen & Neokinder Schweiz.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:
Frühchen & Neokinder Schweiz, Hinterer Schermen 29, 3063 Ittigen, Schweiz — info@fruehchenschweiz.ch.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unserer Angebote bearbeiten wir insbesondere:
- Konto- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Sprache und Region;
- freiwillige Angaben zur Schwangerschaft, zum Kind, zum Spital und zur Nachsorge;
- Tagebuch-, Termin-, Medikamenten-, Familien- und Kommunikationsinhalte;
- Rollen-, Einladungs- und Berechtigungsdaten;
- bei Spenden und Gönnerschaften die für Zahlung, Rechnung und Bescheinigung erforderlichen Daten;
- technische Protokolldaten, die für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich sind.
Gesundheitsbezogene Angaben können besonders schützenswerte Personendaten sein. Erfasse nur Angaben, die für die Nutzung tatsächlich erforderlich sind.
3. Zwecke
Wir bearbeiten Daten, um Konten und rollenabhängige Inhalte bereitzustellen, Familien zu begleiten, Peer-Support zu koordinieren, Veranstaltungen und Informationsmaterial anzubieten, Spenden und Gönnerschaften zu verwalten, die Plattform abzusichern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
4. Auftragsbearbeiter und Empfänger
Für Entwicklung und technischen Support arbeitet Frühchen & Neokinder Schweiz mit airtime AG (Marke Nordspot). Anmeldung, Profile und Plattformdaten werden in der selbst verwalteten Plattform-Infrastruktur bearbeitet: heute bei Cloudflare (Rechenzentrumsregion EU), perspektivisch beim Schweizer Hosting-Anbieter Infomaniak. Für transaktionale E-Mails (z.B. Anmeldelinks und Zurücksetzen des Passworts) setzen wir Resend als Auftragsbearbeiter ein. Wenn der KI-Chat genutzt wird, werden die eingegebenen Inhalte zur Antworterzeugung an Anthropic (Auftragsbearbeiter) übermittelt; Anthropic verwendet diese Inhalte vertraglich nicht zum Training von Modellen.
Diese Anbieter dürfen Daten nur im vereinbarten Umfang für den jeweiligen Zweck bearbeiten. Eine Bekanntgabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Personendaten findet nicht statt.
5. Speicherort und Auslandbekanntgabe
Vorgabe für den Betrieb ist die Speicherung von Personendaten in der Schweiz. Die Plattform läuft heute auf Cloudflare mit Datenhaltung in der EU-Region; die Migration der Datenbank- und Dateidienste auf die selbst verwaltete Schweizer Infrastruktur bei Infomaniak ist im Gang.
Soweit Anbieter oder Unterauftragsbearbeiter Daten aus dem Ausland bearbeiten können, werden Empfangsstaaten und geeignete Garantien gemäss Schweizer Datenschutzrecht eingehalten.
6. KI-Chat und medizinische Inhalte
Der KI-Chat dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Gib dort keine Namen, Adressen oder andere direkt identifizierende Angaben ein. Bei dringenden medizinischen Fragen wende dich an eine medizinische Fachperson oder den Notruf.
7. Aufbewahrung und Löschung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Kontoführung oder gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Bei einer Kontolöschung werden produktive Daten nach Prüfung zwingender Aufbewahrungspflichten gelöscht oder anonymisiert. Sicherungskopien werden nach dem dokumentierten Löschzyklus überschrieben.
8. Sicherheit
Wir setzen rollenbasierte Zugriffe, verschlüsselte Übertragung, Protokollierung, Datensicherungen und organisatorische Kontrollen ein. Zugriffe werden auf Personen beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Trotz angemessener Massnahmen kann keine Online-Übertragung absolut risikofrei sein.
9. Rechte betroffener Personen
Du kannst im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen. Richte dein Begehren an info@fruehchenschweiz.ch. Zur Verhinderung missbräuchlicher Anfragen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
10. Änderungen
Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Anbieter oder Rechtslage ändern. Wesentliche Änderungen werden in der Plattform mitgeteilt.